20多年前，時(shí)任福州市委書(shū)記的習近平提出“馬上就辦”的工作要求，并就一樁半年多沒(méi)有落實(shí)的事情，明確批示“從今天開(kāi)始一周內辦結”，要求各部門(mén)舉一反三，“把從前石沉大海的批辦件清理一下，應鍥而不舍地要查辦結果。”從此，“馬上就辦”成為福州全市干部的流行語(yǔ)，成為群眾辦實(shí)事講效率、抓落實(shí)的行動(dòng)指南。
“馬上就辦”的底氣來(lái)自哪里？至少來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面。
一是對人民群眾的真感情。為人民服務(wù)是宗旨，讓人民滿(mǎn)意是目的，對人民負責是關(guān)鍵。民之所想、所急、所盼，本應該是我們工作的著(zhù)力點(diǎn)，但是過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間里，一些單位門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦成為公害，“能辦不辦”“該辦不辦”“久拖不辦”“無(wú)利不辦”成為常態(tài)；吃拿卡要、“有錢(qián)瞎辦”、“有權亂辦”大行其道；小事拖大、大事拖炸而且無(wú)人負責的事時(shí)有發(fā)生；一些部門(mén)廟多佛眾，繁文縟節，幾十趟路跑不下一個(gè)公章，幾百個(gè)公章跑不來(lái)一個(gè)證明；一些人習慣于打啞謎、玩“太極拳”、推“乒乓球”、搞“慢動(dòng)作”、當甩手掌柜，小事不上心、大事不敢管、麻煩事不愿干。凡此種種，說(shuō)到底一句話(huà)：對群眾沒(méi)有感情。習近平要求福州干部“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂(yōu)、辦萬(wàn)家事”，是一個(gè)破題良策，進(jìn)了一家門(mén)就是一家人，知了一家情就是知心人，解了一家憂(yōu)就是貼心人，辦好一件事溫暖一片心。體貼增加溫度，感情產(chǎn)生動(dòng)力，才有做好事的熱心、辦實(shí)事的誠心、解難事的決心，做到“民有所呼，我有所聞；民有所呼，我有所為”。理直氣壯辦好事，義不容辭擔責任，“馬上就辦”是把群眾記在心上而不是掛在嘴上。
二是對基層情況的真了解。1991年11月25日，習近平寫(xiě)道：“一年半來(lái)，我在工作中始終處于超負荷狀態(tài)，沒(méi)有節假日、沒(méi)有星期天，為做好工作，不敢有絲毫懈怠。”他的時(shí)間都去哪兒了？交給基層、交給群眾了。他進(jìn)山區、鉆船艙、下社區、走企業(yè)、訪(fǎng)軍營(yíng)，6年間走訪(fǎng)了福州的許多基層單位，實(shí)情在握，成竹在胸，“馬上就辦”的內涵也得到不斷豐富：“馬上就辦”需要革故鼎新的勇氣、敢于擔當的品格，還需要有調查研究、科學(xué)決策、現代治理的本領(lǐng)。尊重規律、實(shí)事求是，要蠻拼，但不能蠻干，不能頭腦發(fā)熱、心血來(lái)潮，拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍大腿后悔、拍屁股走人，否則，“馬上就辦”就會(huì )變成馬上就亂、馬上難辦。要承諾，更要踐諾，“馬上就辦”重在“馬上”，貴在“辦實(shí)”，事前有布置，事中有督辦，事后有檢查、有評估，才能事事有著(zhù)落、件件有回音、樁樁都辦實(shí)。
接地氣才能有底氣。“馬上就辦”，是一句大白話(huà)、大實(shí)話(huà)、口頭語(yǔ)，卻底氣十足，是群眾觀(guān)的通俗表達、群眾路線(xiàn)的經(jīng)典表述、執政理念的生動(dòng)提煉。良弓在手，貴在速發(fā)；“一萬(wàn)年太久，只爭朝夕”。協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”是需要全黨“馬上就辦”的大事，以“馬上就辦”的精神協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”，不斷積小勝為大勝，當代中國就必定能揚帆致遠。
